Een RACI-matrix wordt gebruikt om rollen en verantwoordelijkheden vast te leggen binnen een team of een project. De letters in RACI staan voor Responsible, Accountable, Consulted en Informed.
Inhoud
Waar staat RACI voor?
| Responsible (verantwoordelijk) | Dit is meestal de persoon die de taak uitvoert of dagelijks werkzaam is binnen een proces. |
| Accountable (eindverantwoordelijk en/of aansprakelijk) | Deze persoon is eindverantwoordelijk voor de output van meerdere taken en/of processen. Dit kan bijvoorbeeld de manager zijn (maar dat hoeft niet). |
| Consulted (geraadpleegd) | Dit is de persoon/rol die vooraf advies geeft en/of daarvoor gevraagd wordt. |
| Informed (geïnformeerd) | De rol die op de hoogte wordt gehouden over voortgang en beslissingen binnen het project of proces. |
Hoe ziet een RACI matrix er uit?
De RACI-matrix is een soort tabel. In deze tabel vind je op de verticale as de verschillende taken, processen of activiteiten. Op de horizontale as vind je de personen of rollen. De letter R, A, C of I wordt dan ingevuld bij iedere combinatie tussen een rol en een activiteit. Iedere taak of proces moet minimaal de letters R en A hebben. Er moet altijd iemand verantwoordelijk en eindverantwoordelijk zijn.
Voorbeeld RACI matrix
We laten nu een voorbeeld zien van zo’n matrix. Dit is een simpele versie van een RACI matrix. Klik op de tabel om deze groter te zien.
De voordelen van een RACI matrix
De RACI matrix heeft als voordeel dat het vrij simpel en eenvoudig is om te maken. Je kunt met dit model bovendien duidelijk maken wie welke rol op zich moet nemen. Je voorkomt zo verwarring die vaak ontstaat binnen projecten.
Doordat de RACI matrix een visuele tool is, is het vrij eenvoudig te begrijpen voor iedereen:
- Welke rol/persoon is verantwoordelijk voor welke taak?
- Wie moet er op de hoogte zijn? Wie moet er geraadpleegd worden bij het uitvoeren van mijn werkzaamheden?
- Doordat de “Informed”- en “Consulted”-rollen duidelijk worden meegenomen, zijn de relevante stakeholders binnen een project altijd op de hoogte.
Al deze zaken zijn dankzij de RACI matrix direct duidelijk. Een RACI matrix bevordert dus de communicatie binnen een project en zorgt ervoor dat de relevante personen en/of rollen betrokken worden bij elke stap in een proces.
Het verschil tussen RACI, DACI en RAPID
Hoewel de afkortingen op elkaar lijken, zijn DACI en RAPID compleet anders dan RACI. RACI wordt gebruikt voor projectmanagement, terwijl DACI en RAPID gebruikt worden voor andere doeleinden:
- DACI staat voor Driver (Aanstuurder), Approver (Goedkeurder), Contributor (Bijdrager) en Informed (Geïnformeerde). DACI wordt gebruikt voor besluitvorming.
- RAPID staat voor Recommend (Aanbevelen), Agree (Instemmen), Input (Input leveren), en Decide (Beslissen). RAPID wordt gebruikt voor besluitvorming.
DACI en RAPID worden dus beiden gebruikt voor besluitvorming, terwijl RACI gebruikt wordt voor projectmanagement.